PRÉAMBULE
Cette Politique de confidentialité s’adresse à vous, en votre qualité d’utilisateur du site internet VALCREAS 83 (ci-après le « SITE »). Elle a pour objectif de vous informer de la manière dont vos informations personnelles sont collectées et traitées par VALCREAS 83.
Le respect de votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos données dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016.
ARTICLE 1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable du traitement de vos données est :
VALCREAS 83
Micro-entreprise
575 H Chemin du pas de Baron – 83390 CUERS
SIREN : 948 361 381
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous joindre :
- Par email : valcreas83@gmail.com
- Via le formulaire de contact : [Lien vers votre page contact]
ARTICLE 2. COLLECTE & ORIGINE DES DONNÉES
Nous collectons vos données soit :
- Directement auprès de vous : Lors de la création d’un compte, d’une commande, ou de l’envoi d’un message via le formulaire.
- Indirectement : Lors de votre navigation (données de connexion et cookies pour assurer le fonctionnement du site).
ARTICLE 3. FINALITÉS & BASES LÉGALES
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
| Finalité | Base Légale |
| Gestion des commandes (paiement, livraison, factures) | Contrat (nécessaire à la vente) |
| Réponse à vos demandes (formulaire de contact) | Intérêt légitime |
| Envoi de la newsletter (si inscription) | Votre Consentement |
| Amélioration du site (statistiques anonymes) | Intérêt légitime |
| Conservation des factures et obligations comptables | Obligation légale |
ARTICLE 4. DONNÉES TRAITÉES
Les données collectées sont limitées au strict nécessaire :
- Identité : Nom, prénom.
- Coordonnées : Adresse email, adresse postale de livraison et facturation, numéro de téléphone.
- Paiement : Vos informations bancaires sont traitées par nos prestataires sécurisés (Stripe / PayPal). Nous n’avons pas accès à vos numéros de carte.
ARTICLE 5. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires indispensables :
- Nos services internes (pour préparer votre commande).
- L’hébergeur de notre site (Hostinger / WordPress).
- Les prestataires de transport (La Poste / Mondial Relay).
- Le prestataire de paiement sécurisé.
ARTICLE 6. DURÉE DE CONSERVATION
- Commandes : Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées (5 ans) pour répondre aux obligations légales.
- Newsletter : Jusqu’à votre désinscription (via le lien présent dans chaque email).
- Cookies : 13 mois maximum.
- Conservation des factures et obligations comptables : 5 ans
ARTICLE 7. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit à la limitation et à l’opposition du traitement.
- Droit à la portabilité des données lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : valcreas83@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
ARTICLE 8. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires (protocole HTTPS, mots de passe sécurisés) pour garantir la confidentialité de vos données et éviter tout accès non autorisé.